Los estafadores se hacen pasar por empresas de mensajería (como UPS, USPS, FedEx, DHL, Amazon, Royal Mail y Canada Post) y afirman que su paquete está "en camino" o "pendiente de entrega". Luego, lo dirigen a una página similar que ofrece una "recompensa" en efectivo o un regalo, mostrando una cuenta regresiva. Tras responder unas sencillas preguntas, el sitio web le solicita información personal y un pequeño pago para "reclamar su recompensa" o "pagar el envío". Las víctimas pueden sufrir cargos dobles, suscribirse a suscripciones innecesarias o incluso ser víctimas de robo de información.

Cómo funciona la estafa

Paso 1: Recibe un correo electrónico o mensaje de texto que parece una notificación de entrega, con enlaces para "rastrear", "confirmar" o "reprogramar" su paquete.

Paso 2: Al hacer clic en el enlace, se abre una página de marca donde puede completar una breve encuesta para ganar una recompensa en efectivo o un regalo. Para crear una sensación de urgencia, la página puede incluir una cuenta regresiva.

Paso 3: Después de completar la encuesta, el sitio web le solicita su nombre, dirección y tarjeta de crédito/débito por una pequeña tarifa o para verificar su identidad.

Paso 4: Los estafadores pueden realizar cargos no autorizados, suscribirlo a suscripciones o recopilar su información personal para futuras estafas.

✓ Haga esto:

Inicie sesión directamente en el sitio web de la empresa de transporte (por ejemplo, ups.com, usps.com, fedex.com, dhl.com, royalmail.com) o use la aplicación oficial.

Use un número de seguimiento de su pedido o del historial de pedidos del vendedor.

Si no recibe su paquete, considere el mensaje como sospechoso hasta que lo confirme con el remitente o el vendedor.

Informe los mensajes de entrega sospechosos a la página de fraude de la empresa de transporte y elimínelos.

✗ Evite esto:

No haga clic en enlaces, escanee códigos QR ni llame a números de teléfono que aparecen en los mensajes de entrega inesperados.

No introduzca números de tarjeta ni información personal para reclamar "recompensas" ni pagar "comisiones" inesperadas. Los servicios de mensajería legítimos no ofrecen incentivos en efectivo por las entregas.

Desconfíe de las cuentas regresivas, los emojis ni del lenguaje coercitivo diseñado para que actúe rápidamente.

No dé por sentado que un logotipo o los colores del sitio web son reales; verifique la URL.